Perguntas Frequentes

Assim que o pagamento é confirmado, enviamos o código de rastreio para o seu e-mail ou WhatsApp.

Você também pode acompanhar diretamente pelo nosso site na área “Rastrear Pedido”.

O prazo médio de entrega é de 7 a 21 dias úteis, variando conforme a região.

Você receberá atualizações do andamento da entrega em cada etapa.

Sim! Trabalhamos apenas com fornecedores certificados e confiáveis, garantindo produtos originais, testados e embalados com segurança.

A Braza Ofertas segue todas as normas da LGPD, utiliza ambiente criptografado (SSL) e trabalha apenas com meios de pagamento seguros.

Além disso, oferecemos suporte humano via WhatsApp.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Basta entrar em contato com nosso suporte e seguir as instruções enviadas.

Aceitamos:

• Cartão de Crédito (todas as bandeiras)
  
• Pix
  
• Boleto Bancário
  
• Carteiras digitais parceiras
  

Pagamentos via Pix são confirmados na hora.